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Termos & Condições

Termos e Condições — 
1. Informações da Empresa
Razão Social: Olha Temperos LTDA
CNPJ: 48.086.285/0001-14
Inscrição Estadual: 109974697
Endereço:
R. Pôrto Alegre, Q 18 0 - Bairro Vera Cruz
Aparecida de Goiânia - GO
CEP: 74976-240
WhatsApp: (62) 3283-1323
E-mail: olhatemperos1995@gmail.com
2. Sobre o Site
O site da Olha Temperos possui finalidade comercial para venda online de temperos, condimentos e produtos alimentícios em todo território nacional.
3. Cadastro do Cliente
Para realizar compras, o cliente poderá criar uma conta no site fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A Olha Temperos se reserva o direito de cancelar contas com informações falsas ou uso indevido da plataforma.
4. Formas de Pagamento
Os pagamentos poderão ser realizados via:

  • PIX

  • Cartões de crédito

  • Cartões de débito (quando disponível)

Os pagamentos são processados em ambiente seguro.
5. Entregas
As entregas são realizadas em todo o Brasil através dos Correios.
O prazo médio estimado é de 7 a 15 dias úteis, podendo variar conforme:

  • região de entrega

  • períodos promocionais

  • greves

  • fatores logísticos externos

6. Trocas e Devoluções
O cliente poderá solicitar troca ou devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Direito de Arrependimento
O cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar cancelamento da compra realizada online.
Condições
O produto deverá:

  • estar sem uso

  • permanecer em embalagem original

  • não apresentar violação

Produtos com Problema
Caso o produto apresente defeito, avaria ou erro no pedido, o cliente deverá entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail.
7. Reembolsos
Após análise e aprovação da devolução:

  • PIX: reembolso via transferência

  • Cartão: estorno realizado pela operadora

O prazo pode variar conforme a instituição financeira.
8. Privacidade e Dados
Os dados dos clientes são armazenados de forma segura e utilizados apenas para:

  • processamento de pedidos

  • comunicação com clientes

  • melhorias na experiência do site

A Olha Temperos não comercializa dados pessoais.
9. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo do site, incluindo:

  • logotipo

  • imagens

  • textos

  • embalagens

  • identidade visual

pertence à Olha Temperos, sendo proibida reprodução sem autorização.
10. Alterações
A Olha Temperos poderá alterar estes termos a qualquer momento sem aviso prévio.

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